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Customer experience, design thinking and prototyping

Il mercato di riferimento e il cliente. Come ricevere riscontri immediati e feedback significativi per la propria idea di business.

Analizzare il mercato di riferimento e il cliente. Un percorso approfondito per imparare a utilizzare un approccio che fornisca un riscontro immediato da utilizzare nella propria strategia di business.

Il modulo è a cura di MP School of Management del Politecnico di Milano.

1. Introduzione al Design Thinking: Definizioni e Rilevanza

2. Trasformazioni del Design Thinking: Soluzioni, Persone e Direzioni

3. Creative Problem Solving: Creatività, Empatia e Reframing

4. Creative Problem Solving: Processo di Sviluppo di Soluzioni Creative

5. Creative Problem Solving: Discover, Define, Develop e Deliver

6. Sprint Execution

7. Processo di sviluppo dell’MVP

Conosci meglio i docenti

Claudio Dell'Era

PROFESSORE ASSOCIATO DI STRATEGIA DEL DESIGN, SCHOOL OF MANAGEMENT, POLITECNICO DI MILANO

Professore Associato di Design Strategy presso la School of Management del Politecnico di Milano, è cofondatore di LEADIN'Lab, Laboratorio di Leadership, Design and Innovation.

Stefano Magistretti

ASSISTANT PROFESSOR, SCHOOL OF MANAGEMENT, POLITECNICO DI MILANO

Insegna Innovazione e Gestione del Design è ricercatore senior presso LEADIN'Lab, Laboratorio di Leadership, Design and Innovation.

Customer experience, design thinking and prototyping

Materiali didattici

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Claudio Dell'Era

Stefano Magistretti