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Sessant' anni di cortesia

Antonio Garramone gestisce l'Eni Live Station di Viale Dante a Potenza. Un punto di riferimento per la città, sin dal 1963 fonte di grande beneficio .

di Alessandra Mina
23 marzo 2023
3 min di lettura
di Alessandra Mina
23 marzo 2023
3 min di lettura

L’ Eni Live Station di Viale Dante a Potenza è un punto di riferimento per la comunità locale da tanti anni, precisamente dal 1963, e quest’anno spegnerà sessanta candeline. L’impianto inizialmente è stato guidato da Mario Garramone, il padre di Antonio, e poi nel 1996 lo stesso Antonio ha assunto la piena titolarità della gestione. Insieme a sua moglie Mina e a Danilo, nipote e validissimo collaboratore, il gestore lucano, classe 1971, assiste con professionalità e gentilezza i propri clienti dalle sei del mattino fino alle nove di sera, orario continuato. È importante ricordare che Antonio ha sempre lavorato insieme a suo padre partecipando con lui a tutte le attività. In questo modo, ha potuto avere una formazione sul campo che gli ha consentito di arrivare ben preparato al momento di assumere la responsabilità della gestione in prima persona. Il punto vendita 18746 è dedicato principalmente al rifornimento: sui 400 metri quadrati di piazzale ci sono due corsie una per il Servito e l’altra per il Self, con la gamma completa dei carburanti Eni. Sull’impianto viene offerta la possibilità di acquistare accessori auto, di fare il cambio dell’olio, di ritirare i pacchi presso l’apposito Amazon Locker, di effettuare il pagamento elettronico dei bollettini postali. I Garramone sono diventati un punto di riferimento importante per la loro comunità e sono sempre pronti a supportare le esigenze dei clienti. Nessun cliente viene mai lasciato da solo: anche quando sceglie di fare rifornimento in autonomia, il gestore è sempre al suo fianco, pronto a fornire assistenza, spiegazioni e consigli anche riguardo a tutti i servizi disponibili sull’app Eni Live, offrendo così gesti di cortesia sempre apprezzati, tra i quali ad esempio la pulizia dei vetri. L’erogato dell’ultimo anno ha totalizzato 2.400.000 litri, mentre i numeri dei lubrificanti (cambio olio e vendita dei prodotti confezionati) hanno superato i 10 quintali. Passione e tradizione di famiglia, c’è tutto questo nell’Eni Live Station situata al centro di Potenza che, anche per la sua posizione strategica, può contare su tanti clienti affezionati che tornano sempre con piacere non solo per fare rifornimento, ma anche per fare due chiacchiere con i gestori, per un consiglio pratico, per la risoluzione di piccoli problemi meccanici, per il pagamento di qualche bolletta. Il traffico è soprattutto di autovetture (oltre il 70 percento), ma ci sono anche furgoncini per il trasporto merci e persino pedoni. Durante il periodo difficile della pandemia essere uno dei pochi servizi rimasti sempre aperti ha rafforzato ancora di più il legame con la comunità locale. Antonio racconta con motivato orgoglio la sua bella esperienza con i clienti: ha ricevuto sempre complimenti e molti ringraziamenti. Ogni giorno la fatica del lavoro viene ripagata dalla certezza di svolgere un compito importante per la propria città e dall’affetto dei suoi concittadini.